“这是咱们市纪委监委推出的‘码’上举报平台，通过手机扫描二维码可直接进入举报界面，留言反映诉求，我们会通过线上受理转办帮您解决相关问题。”近日，陇南市武都区纪委监委工作人员深入各村、社区，向群众广泛宣传“码”上举报应用平台的使用方法。

该平台是陇南市纪委监委借助信息化技术手段，推出的一款方便群众信访的线上程序，以一种便捷化途径实现群众“指尖”信访，让信息多跑路、群众少跑腿，高效推进信访工作。

区纪委监委借助“码”上举报平台，统一受理群众信访举报问题，及时回应群众关切。建立一周一研判、一周一转办、一周一反馈的工作机制，由分管领导牵头，每周五组织相关工作人员对平台信访件综合研判、分类梳理；对检举控告件和有实质性需求业务范围外的信访件分类登记、分流转办，并督促承办部门及时受理、快查快办；相关单位和部门每周定期上报办理进度和办理结果，及时向群众做好反馈。

为提高“码”上举报的知晓率和使用率，区纪委监委充分利用公示栏、宣传牌、电子显示屏、微信公众号、微信工作群等宣传媒介，在全区范围内广泛宣传“码”上举报平台的使用方法，受理范围。组织各乡镇（街道）、村（社区）工作人员深入村口巷道、农户家中，面对面讲、手把手教，确保群众熟练掌握操作方法，调动群众参与监督的积极性，将信访触角延伸到基层末梢。  

截至目前，全区共收到“码”上举报反映问题74件，已办结37件，推动解决群众诉求3件，正在协调解决3件，诫勉谈话1人，实现群众满意度和信访工作质效双提升。